Politique d’expédition

Article 7 — Livraison

7.1 Zone de livraison

RISKTAKER livre principalement en France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne. Pour

toute destination hors UE, contacter le service client avant commande.

7.2 Origine et délais d'expédition

Selon les stocks disponibles, les commandes sont expédiées depuis deux points d'origine possibles :

• Depuis un entrepôt partenaire basé en France : délai de livraison estimé entre 3 et 7 jours ouvrés après

expédition.

• Depuis notre entrepôt au Vietnam (Ho Chi Minh-Ville) : délai de livraison estimé entre 7 et 12 jours ouvrés

après expédition.L'origine d'expédition est déterminée en fonction de la disponibilité des stocks au moment de la commande.

Le Client sera informé par email de l'origine d'expédition et du transporteur utilisé.

7.3 Douanes et taxes d'importation

Pour les expéditions depuis le Vietnam, les envois d'une valeur inférieure à 150 € sont exonérés de droits de

douane à l'entrée dans l'Union Européenne, conformément à la réglementation en vigueur. Au-delà de ce

seuil, des droits de douane et taxes peuvent être appliqués par les autorités douanières françaises. Ces frais

éventuels sont à la charge exclusive du Client.

RISKTAKER s'engage à déclarer la valeur réelle des marchandises sur les documents douaniers. Aucune

sous-déclaration ne sera effectuée.

7.4 Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué par email après expédition. Le Client peut suivre sa commande via le

lien de tracking disponible sur le site (https://risktakergang.store/apps/track123) ou directement auprès du

transporteur.

7.5 Responsabilité

RISKTAKER ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur, aux services

douaniers, à un cas de force majeure, ou à une adresse erronée fournie par le Client. En cas de colis perdu,

RISKTAKER s'engage à effectuer toutes les démarches nécessaires auprès du transporteur dans les

meilleurs délais.